Términos y Condiciones – Elemental Studio
En Elemental Studio nos comprometemos a brindar un espacio seguro, profesional y
agradable para la práctica de Hot Pilates, Reformer y Barre. Nuestro objetivo es que cada
persona que nos visita viva una experiencia positiva en instalaciones especialmente
diseñadas para cada disciplina. Por ello, antes de participar en cualquiera de nuestras
clases, es indispensable que leas y aceptes las siguientes condiciones, ya que el simple
hecho de reservar o asistir implica tu conformidad con ellas.
El acceso a cada clase cuenta con una tolerancia máxima de cinco minutos a partir de la
hora programada. Pasado este tiempo no se permitirá la entrada, con el fin de garantizar la
seguridad de todos y respetar la dinámica de la sesión. Te pedimos acudir con ropa
cómoda y deportiva, asà como con calcetines antiderrapantes, cuyo uso es obligatorio
para preservar la higiene y la seguridad dentro de los salones.
Cada participante declara que goza de buena salud fÃsica y mental, y que no padece
condiciones médicas que puedan verse afectadas por la práctica de nuestras disciplinas.
En el caso especÃfico de Hot Pilates, se reconoce que el ambiente de temperatura elevada
puede provocar deshidratación, mareos, malestar general o dolor de cabeza posterior a la
clase. Si cuentas con una enfermedad crónica, alguna lesión, o cualquier condición que
pueda representar un riesgo, es tu responsabilidad consultar previamente con un profesional de la salud y abstenerte de participar si tu médico lo considera necesario.
Al asistir, liberas y eximes de toda responsabilidad a Elemental Studio, a su equipo y a sus
colaboradores por cualquier lesión, daño, pérdida o consecuencia derivada de la práctica,
incluso si estas se presentan con posterioridad. Asimismo, aceptas que, en caso de no
seguir las indicaciones de los coaches, el estudio no asumirá responsabilidad alguna por
cualquier reclamación o demanda que pudiera surgir.
En cuanto a reservaciones y pagos, toda cita debe realizarse a través de los canales
oficiales del estudio. Si necesitas cancelar una clase reservada, deberás hacerlo con al
menos ocho horas de anticipación; de lo contrario, la sesión se considerará tomada y no
no habrá reembolso ni reposición. Los pagos de clases sueltas, paquetes o membresÃas no
son reembolsables en ningún caso, aunque sà son transferibles dentro de las polÃticas
vigentes del estudio, siempre que se solicite por escrito y sea autorizado.
Elemental Studio se reserva el derecho de cancelar, reprogramar o modificar cualquier clase, instructor u horario cuando las circunstancias operativas asà lo requieran, incluso sin previo aviso (incluyendo reservas hechas en nuestra plataforma y plataformas como: Totalpass, Wellhub y Fitpass). En caso de que una clase sea cancelada por el estudio, el crédito correspondiente será devuelto al cliente para que pueda utilizarlo en otra sesión, sin que esto genere responsabilidad adicional para Elemental Studio.
Te recordamos que Elemental Studio no se hace responsable por objetos perdidos,
olvidados, dañados o robados dentro de las instalaciones. Recomendamos a todos los
usuarios mantener sus pertenencias bajo resguardo personal y evitar traer objetos de
valor. Durante tu estancia en el estudio se espera un comportamiento respetuoso y cordial hacia el personal y el resto de los participantes. Elemental Studio se reserva el derecho de
negar la entrada o cancelar una membresÃa a cualquier persona que incumpla estas normas o cuya conducta afecte la experiencia de los demás.
Finalmente, al participar en nuestras clases otorgas tu autorización para que puedan
capturarse imágenes o videos con fines de marketing y publicidad. No obstante,
garantizamos que nunca se realizarán tomas especÃficas de tu rostro sin tu consentimiento
expreso. La información personal que proporciones al registrarte será utilizada únicamente
para fines administrativos y de comunicación interna, de conformidad con la legislación
vigente en materia de protección de datos personales.
Al reservar o asistir a una clase en Elemental Studio confirmas que has leÃdo, entendido y
aceptado los presentes Términos y Condiciones, y que tu estado de salud fÃsica y mental te
permite participar de manera segura.